1. Wer ist für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich?

Hungry Soul Streetwear, Bonner Str. 500, 50968 Köln vertreten durch Ouar Dany Ben Tahar (nachfolgend „Hungry Soul Streetwear/wir/uns/unser/unsere“) ist für die Verarbeitung und die Sicherheit der auf dieser Website erhobenen Daten nach dem deutschen Datenschutzgesetz verantwortlich. Auch alle (mobilen) Anwendungen, die sich auf diese Datenschutzrichtlinie beziehen, unterliegen der Datenverarbeitung durch Hungry Soul.

2. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Unsere Arbeit unterliegt strengen, ethischen Grundsätzen. Daher setzen wir uns dafür ein, dass die Daten aller Besucher unserer Website/unseres Webshops und aller Nutzer unserer (mobilen) Anwendungen geschützt werden. Die Art und Weise, in der wir Daten erheben und speichern, hängt von der Nutzung unserer Websites und den damit verbundenen Dienstleistungen ab.

Wir nutzen Ihre Daten zu verschiedenen Zwecken, wie beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Einladung zu unseren Veranstaltungen oder zum Versand von Nachrichten zu Werbeaktionen. Untenstehend erläutern wir Ihnen, welche Informationen wir erheben und auf welchem Weg wir diese Informationen von Ihnen erhalten.

2.1. Durch Ihre Interaktion mit uns erhobene Daten

Clickstream-Daten

Beim Besuch einer unserer Websites werden Daten von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten ermöglichen es, unseren Service zu optimieren und Ihre Erfahrungen mit unseren Websites und Anwendungen zu verbessern. Die Daten werden automatisch von uns oder von Dritten in unserem Auftrag erhoben und gespeichert. Sie umfassen insbesondere folgende Informationen:

  • IP-Adresse des Besuchers
  • Datum und Zeit des Besuchs
  • Bezugs-URL (die Site, von der ein Besucher auf unsere Site zugegriffen hat)
  • die auf unserer Website besuchten Seiten
  • Informationen über den verwendeten Browser (Browsertyp und -version, Betriebssystem etc.)

Was Sie über Cookies wissen sollten

Erstens: Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. In diesem Abschnitt verwenden wir „Cookies“ als Sammelbegriff für Techniken wie Cookies, Flash Cookies, Web Beacons und JavaScript. Diese benötigen nicht viel Platz und werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Einige Cookies laufen ab, wenn Sie Ihre Internetsitzung beenden, andere werden für eine bestimmte Zeit gespeichert.

Hungry Soul Streetwear verwendet Cookies, damit Ihr Besuch unserer Website so angenehm wie möglich verläuft. Es gibt verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Anwendungen. Einige ermöglichen das Browsen der Website und das Erkennen bestimmter Funktionen. Andere vermitteln uns einen Eindruck Ihrer Browsing-Erfahrung; wenn Sie beispielsweise Probleme haben, das Gesuchte zu finden, können wir dies verbessern und einen zukünftigen Besuch angenehmer machen.

Und ferner: Welche verschiedene Arten von Cookies verwenden wir?

Die wichtigsten Cookies sind die notwendigen Cookies. Diese sind unverzichtbar und helfen Ihnen, auf der Website zu navigieren und die Basisfunktionen zu nutzen. Dann gibt es Cookies für die Funktionalität (Functionality Cookies), die es Ihnen ermöglichen, Ihren Einkaufskorb zu speichern, eine Wunschliste zu erstellen und Ihre Versandangaben für eine schnellere Abwicklung an der Kasse zu speichern. Performance Cookies (Leistungs-Cookies) setzen wir ein, um unsere Website zu verbessern. Wir möchten Ihnen auch gern entsprechende Angebote zeigen. Um all das zu regeln, sammeln wir Navigationsdaten. Interaction Cookies (Cookies für die Interaktion) finden Anwendung, damit Sie mit sozialen Medien kommunizieren und Bewertungen abgeben können. Targeting Cookies (Cookies für genaue Zielansprache) erfassen Ihre Vorlieben, um Ihnen diesbezügliche Werbung außerhalb unserer Websites anzuzeigen. Nachfolgend finden Sie einen ausführlicheren Überblick über die Arten von Cookies, die wir verwenden:

  1. NOTWENDIGE COOKIES
    sind essenziell und helfen Ihnen beim Navigieren, bei der Bewegung auf der Website und bei der Erkennung bestimmter Funktionen. Mit anderen Worten: Diese Cookies stellen sicher, dass Ihr Einkaufskorb während aller Schritte des Abrechnungsvorgangs gespeichert ist.
  2. FUNCTIONALITY COOKIES
    sind dazu da, Ihnen ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis zu bieten. Diese Cookies helfen beim Speichern Ihres Einkaufskorbs, aktualisieren diesen für Sie und ermöglichen Ihnen das Erstellen einer Wunschliste.
  3. PERFORMANCE COOKIES
    helfen uns dabei, das Einkaufsverhalten unserer Besucher zu verstehen. Dadurch können wir unsere Website verbessern und das Einkaufen für Sie einfacher und angenehmer machen.
  4. INTERACTION COOKIES
    werden von Ihnen genutzt, um Ihre Meinung zu äußern. Gerne erfahren wir, was Sie über unser Produkt, unsere Website und über uns ganz allgemein denken. Mit diesen Cookies können Sie uns bei sozialen Medien ein „Gefällt mir“ geben oder uns empfehlen und mit unseren Kundendienstmitarbeitern chatten. Sie können unsere anderen (potenziellen) Kunden durch Bewerten und Rezensieren unserer Produkte auch beraten.
  5. TARGETING COOKIES
    erinnern sich an Ihre Produkt- und Einkaufspräferenzen. Wir meinen, bei Werbung dreht sich alles um Zweckdienlichkeit. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Vorlieben mit unseren Inserenten zu teilen. Somit kann die Werbung, die Sie sehen, wenn Sie bei z. B. Google surfen, einen stärkeren Bezug auf Ihre Präferenzen haben.

Und zum Schluss: Was, wenn Sie keine Cookies mögen?

Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu löschen oder um zu verhindern, dass diese ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Im „Hilfe“-Bereich Ihres Browsers finden Sie Informationen zu Ihren Cookie-Einstellungen und den Umgang damit. Wie das für Ihren Browser funktioniert, sehen Sie nachfolgend:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari:
http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera:
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (plug-in for flash cookies):
http://www.adobe.com/security/flashplayer/articles/lso/

2.2 Von Ihnen selbst zur Verfügung gestellte Daten

Außer den automatisch erhobenen Daten verarbeiten wir auch Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Dazu gehören unter anderem Daten, die für Folgendes genutzt werden:

  • Abwicklung Ihrer Bestellung: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, der Rechnungs- oder Lieferadresse, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse und optional Ihrer Telefonnummer. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse und (optional) Ihre Telefonnummer, damit wir Sie im Falle von Fragen oder bezüglich Informationen zu Ihrer Bestellung kontaktieren können. Weitere notwendige Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung, wie Informationen zu den von Ihnen bestellten Produkten, der Rechnungs- und Lieferadresse, Bank- bzw. Kreditkartenangaben;
  • Kundenservice: Wenn Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben (oder umgekehrt), werden die Details dieses Kontakts und die Kontakthistorie genutzt.
  • Newsletter: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten wie Ihre eMail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihren Social Media Account, um Sie über Werbeaktionen, Events oder Preise zu informieren. Dies geschieht allerdings nur dann, nachdem Sie uns die ausdrückliche Freigabe erteilen, die es uns erlaubt, Ihnen Informationen über die  entsprechenden Kanäle zukommen zu lassen. Für den Fall, dass Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten, stellen wir Ihnen im Rahmen des Newsletters eine Möglichkeit zur Verfügung, um sich vom Erhalt der Newsletter abzumelden. Ferner besteht die Möglichkeit sich über den Kundenservice vom Newsletter abzumelden.
  • Onlineprofile: Wenn Sie auf unseren Webseiten ein Online-Profil mit zusätzlichen Profilangaben erstellen.
  • Anderer Zweck: Sofern eine gesetzliche Pflicht besteht, werden wir um Ihre Zustimmung bitten, bevor Ihre Daten zu einem anderen Zweck als oben aufgeführt genutzt werden.
  • Allen diesen Daten ist gemein, dass Sie selbst sie uns erteilt haben. Wir verwenden diese Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken. In Abschnitt 5 finden Sie Informationen über Ihre Rechte, zum Beispiel darüber, wie Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihre personenbezogenen Daten korrigieren können.

3. Wie werden die erhobenen Daten genutzt?

Ihre personenbezogenen Daten werden wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung beispielsweise dazu verwenden, um Sie über den Status Ihrer Bestellung oder Lieferung zu informieren. Ihre Daten können auch zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit verwendet werden, wozu wir dritte Parteien beauftragen können.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Werbeaktion, einer Veranstaltung, einer (mobilen) Anwendung usw. zur Verfügung gestellt haben, dürfen wir Ihnen E-Mails oder andere Nachrichten, die sich auf den von Ihnen angefragten Service beziehen, zusenden. Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden, greifen wir ebenfalls auf Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Kontakthistorie) zurück, sodass der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen den optimalen Service bieten kann.

Falls Sie uns Ihre persönlichen Daten beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung gegeben haben, werden wir Sie über ähnliche Produkte und Dienstleistungen informieren. Es kann ebenfalls vorkommen, dass wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Sie nach Ihrer Meinung über einen Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zu befragen.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir mithilfe der von Ihnen erteilten Kontaktdaten (Post, E-Mail, SMS, Telefon oder ein anderes elektronisches Mittel mit einbegriffen) zu Marketing-, Werbezwecken oder zum Zwecke einer Meinungsumfrage in Bezug auf den Hungry Soul Streetwear Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Dabei handelt es sich beispielsweise um Informationen über Produkte von Hungry Soul Streetwear, e-Commerce-Aktivitäten, Sonderangebote, Werbeaktionen sowie Veranstaltungen.

Um in der Lage zu sein, Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die mit Ihren speziellen Interessen übereinstimmen, wird Ihre Interaktion mit Hungry Soul Streetwear kombiniert, ausgewertet und verwendet. Aus den Interaktionen resultieren beispielsweise Ihr Einkaufsverhalten, Ihre Nutzung von Loyalitätsprogrammen, Ihre Bewertung von Produkten, Ihre Kontakthistorie mit unserem Kundenservice, Ihre Klicks/Öffnungsergebnisse auf Newslettern, Ihr Surfverhalten (Web-Tracking), die Nutzung verschiedener Arten der Newsletter, die Sie beziehen, Ihre Teilnahme an Werbeaktionen oder Veranstaltungen und Ihre Nutzung (mobiler) Anwendungen.

In Abschnitt 5 finden Sie Informationen über Ihre Rechte, zum Beispiel darüber, wie Sie Ihre Zustimmung widerrufen oder Ihre personenbezogenen Daten korrigieren können.

4. Bekanntgabe von Informationen

Einer unserer wichtigsten Grundsätze lautet, dass wir Ihre Daten sorgfältig und vertraulich behandeln. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen. Nur im Fall, dass Sie uns einer Weitergabe Ihrer Daten ausdrücklich zustimmen oder die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Ihre Daten zu einem bestimmten Zweck Dritten bekanntgeben.

Service Provider

Wir setzen Serviceprovider ein, die teilweise auch Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Beispielsweise nutzen wir Drittfirmen für Web-Hosting, Wartungsleistungen, Datenanalysen, E-Mail- Benachrichtigungen, Lieferungen, die Abwicklung von Zahlungstransaktionen, die Prüfung der Kreditwürdigkeit und Adressvalidierungen. Soweit für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich, gewähren wir diesen Serviceprovidern Zugang zu personenbezogenen Daten. Die Serviceprovider sind vertraglich verpflichtet, alle Daten streng vertraulich zu behandeln. Es ist ihnen zudem vertraglich untersagt, die Daten für andere Zwecke als vereinbart zu verarbeiten. Wir unternehmen alles Notwendige, um sicherzustellen, dass auch unsere Serviceprovider, die Vertraulichkeit Ihrer Daten respektieren.

Behörden/Strafverfolgung

Hungry Soul Streetwear gibt auf Anfrage von Behörden keine personenbezogenen Daten weiter, sofern die Anfrage keine gesetzliche Grundlage hat. Auf Anordnung zuständiger Behörden dürfen wir nur im Einzelfall Auskunft über personenbezogene Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

5. Ihre Rechte

Da uns Transparenz und Fairness besonders wichtig sind, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit denen Sie, abhängig von den jeweiligen Umständen, möglichst viel Kontrolle über Ihre Daten behalten. Dazu gehört die Möglichkeit, Ihre Daten online einzusehen und zu bearbeiten. Sie können sich auch von bestimmten Serviceleistungen abmelden, Nutzerkonten löschen oder Informationen über die von uns gespeicherten Daten anfordern.

Widerspruchs- und Abmelderecht

Wenn Sie keine Werbe E-Mails mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink der sich in der entsprechenden E-Mail befindet. Wir werden Ihnen dann keine weiteren E-Mails mit Werbung zuschicken.

Wenn Sie generell keine Werbeinformationen und Angebote erhalten möchten, weder per Post, per E-Mail, per SMS, noch per Telefon oder auf andere elektronische Weise, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie uns auch jederzeit unter der in Punkt 8 (Kontaktinformationen) angegebenen eMail-Adresse anschreiben.

Falls wir Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie auffordern, sich auszuweisen (z. B. durch Zusendung einer Kopie Ihres Personalausweises/Reisepasses).

Recht auf Anforderung und Korrektur von Informationen

Sie haben einen Anspruch darauf, jederzeit über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, ihre Quelle und ihre Empfänger sowie den Grund ihrer Speicherung informiert zu werden. Sie erhalten Informationen über gespeicherte personenbezogene Daten, über die unter den Kontaktinformationen aufgeführte Adresse.

Sie haben einen Anspruch darauf, Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu ergänzen, zu löschen oder zu sperren. Kontaktieren Sie uns hierzu unter der in den Kontaktinformationen aufgeführte Adresse. Wir werden Sie innerhalb von vier Wochen nach Eingang Ihres Antrags darüber informieren, ob und inwiefern wir Ihrem Antrag entsprechen werden. Sollten wir Ihrem Antrag aus irgendeinem Grund nicht entsprechen können, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.

6. Sicherheit und Integrität der Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder ungesetzliche Zerstörung, Verlust, Änderungen, unberechtigte Nutzung, Preisgabe oder Zugang, besonders dann, wenn die Verarbeitung eine Datenübertragung über ein Netzwerk beinhaltet, und gegen alle anderen gesetzeswidrigen Formen der Verarbeitung oder des Missbrauchs zu schützen.

Sofern keine längere Aufbewahrungsfrist aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder eines Gerichtsverfahrens. erforderlich ist, beträgt die Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten zwei Jahre , gerechnet von dem Zeitpunkt an,  an dem Sie Ihre letzte Interaktion mit uns hatten.

Sofern nicht anders beschrieben, werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

7. Soziale Netzwerke

Unsere Website und unsere (mobilen) Anwendungen bieten Ihnen Social Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken. Wenn Sie ein soziales Netzwerk besuchen, wird Ihre Aktivität auf unserer Website oder über unsere (mobilen) Anwendungen auch an soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter weitergeleitet.

Wenn Sie während des Besuchs einer unserer Websites oder (mobilen) Anwendungen bei einem sozialen Netzwerk angemeldet sind, fügt das soziale Netzwerk diese Informationen Ihrem Profil hinzu. Auch wenn Sie mit einem der Social Plugins interagieren, wird diese Information an das soziale Netzwerk weitergeleitet. Sollten Sie einen solchen Datentransfer nicht wünschen, melden Sie sich von Ihren sozialen Netzwerken ab, bevor Sie eine unserer Websites oder (mobilen) Anwendungen besuchen.
Wir haben keinen Einfluss auf die Datenerhebung und die Datenübertragung durch die Social-Plugins. Lesen Sie dazu bitte die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke und informieren Sie sich über die Erhebung und Übertragung personenbezogener Daten, welche Rechte Sie haben und wie Sie eine zufriedenstellende Datenschutzeinstellung erhalten können
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter: http://twitter.com/privacy

Google+: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten oder zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie sich jederzeit gerne via eMail an uns wenden:

info@hungrysoul.com.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

hat sich verpflichtet, die grundsätzlichen Prinzipien des Datenschutzes zu wahren. Daher überarbeiten wir unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um sie auf dem neuesten Stand zu halten und mit den Datenschutzanforderungen im Einklang zu halten. Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sie an neue Entwicklungen und Möglichkeiten in Bezug auf das Internet anzupassen und zur Berücksichtigung der jeweils geltenden Gesetzgebung. Signifikante Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden zusammen mit einer aktuellen Version unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht.

Version: April 2016